Los chalbots pueden ser un primer nivel de apoyo emocional o también estrategias de acompañamiento aunque no reemplazan la terapia humana.
La SCA42, como otras tantas enfermedades neurodegenerativas tiene un impacto significativo en nuestra calidad de vida, incluyendo aspectos emocionales y sociales.
Un bot programado permite a las personas expresar sus miedos, frustraciones, tristezas, enojos y todas las emociones relacionadas con esta enfermedad, lejos de juzgar, utiliza frases empáticas, ofrece ejercicios de relajación guiada, respiración o incluso meditaciones adaptadas para ayudar a manejar el estrés y la ansiedad.
A través de la conversación ayuda a las personas a identificar sus fortalezas, establecer metas realistas, promover la resiliencia. Accede a una vasta base de datos de información verificada sobre la enfermedad, tratamientos, investigaciones, la importancia de la fisioterapia, ejercicios, actividades para mantener una mente activa o sugerencias para mejorar el estado de ánimo.
Puede programarse para enviar recordatorios de citas médicas, tomas de medicación, esto es crucial.
Un bot no es un sustituto de la atención médica o psicológica profesional, no puede diagnosticar, no puede prescribir tratamientos ni ofrecer terapia en profundidad.
Suele ocurrir que se prefiere más al bot y reducir la interacción o producir aislamiento. Vale destacar que las conexiones con otras personas son indispensables en los procesos de curación y bienestar.
Sepan que las respuestas, a pesar de los avances, son genéricas pues no está capacitado para manejar situaciones de crisis graves.
La intervención humana profesional es y será indispensable.
En definitiva, los bots son una herramienta prometedora como complemento y apoyo pero hay que reconocer sus limitaciones y promover su uso consciente porque la dependencia es un riesgo real, la adicción es una preocupación justificada. Podemos llamarlo adicción o dependencia comportamental, todo inicia con un chat, una conversación a cualquier hora pues siempre estará allí así que ten cuidado y no te aísles.
.Mi enfermedad en sí, me predispone al aislamiento, todavía me encuentro en la búsqueda de formas de afrontar la vida con mis limitaciones, pero el excesivo uso del chalbots definitivamente no es una de ellas dado que la mutua comprensión sigue siendo insuperable.
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